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安装pos机时刷卡出现的问题及解决方法

发布日期:2017-09-04  作者:西安pos机 来源:www.xaposji.cn
  pos机刷卡时出现问题怎么办?有什么解决办法?河南pos机总代理中汇支付pos机客服人员会详细为大家详解pos机刷卡时出现的问题及解决方法:
   pos机刷卡时出现的问题及解决方法:
   1、POS机屏幕无显示。
   河南pos机总代理中汇支付pos机客服人员给出的方法:(1)插好电源;(2)更换POS机
   2、做交易时,提示“无效交易”。
   原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。
   河南pos机总代理中汇支付pos机客服人员给出的方法:与收单行或当地银联联系,重试,输入正确信息
   3、交易成功不打单。
   原因:(1)打印机电源、数据线可能未插好;(2)打印机卡纸。
   方法:检查打印机电源与连接是否正常,使用“重打印”功能,重打凭条。
   4、刷卡后无反应。
   原因:刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。
   河南pos机总代理中汇支付pos机客服人员给出的方法:重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡。
   5、POS显示“请重新交易”。
   原因:(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。
   河南pos机总代理中汇支付pos机客服人员给出的方法:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。
   6、POS显示“系统故障”。
   7、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”。
   原因:与该银行机房电话或者授权电话联系。
   河南pos机总代理中汇支付pos机客服人员给出的方法:(1)致电银联中心查询该笔交易情况;(2)查询交易,激发冲正交易。
    8、POS显示“终端号无效”。
   原因:(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。
   河南pos机总代理中汇支付pos机客服人员给出的方法:电话咨询装机人员处理。
    9、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”。
   原因:电话线未接好或通讯线路问题。
   河南pos机总代理中汇支付pos机客服人员给出的方法:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。

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